北澤 裕子様

北澤 裕子様のサイトを制作させて頂きました。

北澤様は2023年から電話による「傾聴」を開業されました。
傾聴とは以下の姿勢で相手の話を聞くことだそうです。

・相手の話を、相手の立場に立って、相手の気持ちに共感しながら理解しようとする。
・相手の話を善悪の評価、好き嫌いの評価を入れずに聴く。
・相手の話を否定せず、なぜそのように考えるようになったのか、その背景に肯定的な関心を持って聴く。
・聴き手が相手に対しても、自分に対しても真摯な態度で、話が分かりにくい時は分かりにくいことを伝え、真意を確認する。